让群众和企业明白了“每一级行政机构都有什么权限?”“办什么事应该去什么地方?”“办事的流程和环节有哪些?”“办某一件事都要准备哪些材料?”,渭南市华州区自2017年5月起探索推行政务公开平台和政务服务平台网上公开,搭建“便民桥”,让百姓办事更方便。
2017年5月,国务院办公厅下发《关于开展基层政务公开标准化规范化试点工作方案的通知》,华州区成为陕西省渭南市唯一的试点区。
一年多以来,华州区按照服务主题、服务部门和全生命周期的分类原则,建立了包含34个要素、71项内容的自然人服务事项汇总套表,并在华州区政务公开平台和政务服务平台进行了网上公开,实现事项的服务查询和预约办理。
记者在华州区多个镇政府的便民服务导办台前看到,只要将身份证放置在一台机器的读卡处,仅几秒钟,一张便条便打印出来了,上面清楚写着办理事项所需的材料清单、办理地点、联系电话等信息。
除此之外,华州区以全省相对集中行政许可权改革试点工作为契机,成立了区行政审批服务局,将原来由26个部门承担的202项行政许可事项全部交由行政审批服务局办理,行政审批变“串联”为“并联”,真正实现了“一枚印章管到底”。
“以往企业的某些行政许可审批,至少需要半年甚至几年的时间,”华州区常务副区长孟渭川说,“将政务公开和互联网、大数据等相结合,将行政审批由‘串联’变为‘并联’,会大大提升行政效率。”
长期以来,渭南市各县(市、区)企业登记注册流程完成之后,企业必须到渭南市区的公章刻制点刻章。如今,在华州区市场监督管理局的办事大厅,企业注册、刻制公章、办理对公账户等一系列工作一次完成。华州区也成为渭南市唯一能够刻制企业公章的区县。
随着“最后一公里”难题的破解办事效率的提升,华州区今年上半年市场主体同比增长56%,实现“井喷式”发展。