咸阳市秦都区住房物业事务中心
发布时间：
2025-03-06 17:10
| 单位名称 | 咸阳市秦都区住房物业事务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 监管指导辖区物业企业服务，指导无物业小区日常管理，做好业委会备案工作。指导各街办做好辖区无物业管理小区的日常管理工作；受理物业服务信访投诉并提出处理意见；承担物业服务企业的监管和物业行业信用管理的事务性工作；指导业主委员会的选举和备案。 | |
| 住所 | 咸阳市秦都区古渡家园办公楼 | |
| 法定代表人 | 李斌 | |
| 开办资金 | 6万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 咸阳市秦都区住房和城乡建设局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 5.39万元 | 4.53万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 11 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年。能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 我单位在秦都区住房和城乡建设局的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动，主要做了以下几个方面的工作，现将2024年度工作及2025年工作计划汇报如下：一、业务开展情况1、扎实推进《陕西省物业服务管理条例》宣传培训及各类物业服务方面培训工作。中心精心组织，邀请中国物业管理协会法律政策工作委员会副秘书长马小方在《陕西省物业服务管理条例》颁布二周年之际，对各街办分管领导、辖区各物业服务企业负责人进行了《条例》的宣贯培训。指导秦都区物业管理协会，开展了内容涉及法律法规和纠纷处理，电梯、消防、防汛、装饰装修、安全生产、物业标准化管理提升服务水平等多个方面的线下培训6次，线上培训7次，切实提高了全区物业服企业的服务水平和能力。2、按时完成了中心承担考核指标。根据《秦都区物业行业“红黑榜”管理办法（试行）》，对辖区物业企业“红黑榜”评比情况及时公布，通过多种渠道向社会公布2023年度下半年“红榜”企业15家、“黑榜”企业3家；2024年上半年“红榜”企业13家、“黑榜”企业7家。本着认真负责的原则，及时做好了涉物业方面各类信访和投诉处理工作。全年共接到各类群众投诉3086件。其中：受理12345平台投诉2039件，咨询类案件467件，投诉类案件406件，市区转办案件137件，直诉案件13件，接访24起。3、认真做好了安全生产各项工作。为督促物业做好安全生产工作，在节假日、汛期、供暖期等重要时间节点中心及时下发了《关于做好物业小区安全生产工作及相关事项的通知》、《关于做好“五一”假期物业服务小区安全生产工作的通知》、《关于做好“双节”期间物业服务小区安全生产工作的通知》《关于进一步加强住宅小区物业服务区域内相关安全防范工作的紧急通知》、《关于进一步加强物业住宅小区电缆井火灾风险排查工作的通知》《关于做好冬季安全生产及供暖保障工作的通知》等一系列文件，各物业服务企业均能够按照文件要求做好辖区安全生产、防汛、供暖保障等各项事关居民切身利益的工作，确保了辖区居民生命财产安全，提高了居民幸福指数，全年未发生一起重特大安全生产事故。4、指导辖区居民小区成立业主大会选举业主委员会及辖区前期物业服务合同备案工作。加强引导和规范辖区前期物业服务合同备案工作，中心结合辖区物业管理工作的实际情况，今年共指导监督辖区内新建小区前期物业服务合同招投标备案3家；指导陈阳办怡水花园、吴办壹品兰轩、文林风景、万鹏小区，渭滨办恒晟城市花园等小区业主大会成立工作，全年接待业委会成立及前期物业服务合同备案等咨询12起。5、持续开展物业服务企业信用评价工作。根据《陕西省物业服务企业信用评价管理办法》，对我区从事普通商品房住宅小区物业服务的物业服务企业开展企业信用评价工作。目前，我区已有99家物业服务企业录入平台，根据填报产生的信用分值和信用等级将结合日常工作实际情况进行排名公示，有效的监督引导了物业服务企业的服务行为。二、取得的社会效益1、我们通过线上调查的形式就环境卫生、绿化养护、秩序维护、公共设施维修、投诉处理等方面进行了网络调查，了解物业服务企业在日常工作中存在的问题，共有一万三千余位业主参与调查，我中心根据数据分析有针对性开展了多次检查工作，并对业主满意度低的小区加大了监督检查力度。2、按照省、市住建部门安排部署，经过街办推荐、企业自荐，我区国润翠湖小区、华府御园小区两个小区参于“美好家园”评选活动。我们及时指导物业服务企业，按照文件要求及评定标准，做好了活动宣传、资料收集整理、硬件设施检查维护等各项工作。目前，省厅考评组已对两个小区进行了初步评估验收，对所做的工作进行了肯定并对工作中存在的问题进行了反馈。三、存在问题根据市住建局最新要求，再次梳理辖区非市政雨污分流管网情况，截止目前，渭西办、陈杨办、古渡办已基本完成了排查工作。积极办理区政协委员和人大代表的意见和建议。我中心今年共承办政协委员和人大代表各类意见和建议22件，全部已完成了答复办理并征求了人大代表和政协委员的意见和建议。整改措施按照全局工作安排认真大气污染、扬尘治理及安全生产监督检查工作。对包抓的西兰办，吴办，人办及13个建设工地积极开展检查150余次，并下发整改单65次。四是参与房地产领域风险化解工作。配合包抓吴家堡街道办壹品兰轩、紫玉兰亭小区，积极对接开发商，召开协调会5次，接待群众上访3次，并对相关投诉进行回复。五、2025年工作计划2025年我中心将继续坚持全面贯彻落实党的二十大精神，坚持做好本职工作，更好的为辖区居民和物业服务企业服务，重点做好一下几方面的工作：1、加强物业党建联建工作，鼓励辖区物业服务企业组建党组织，筹备组建秦都物业行业党委，强化党组织对物业行业的领导。2、强化物业服务信访及投诉处理，按照《陕西省物业服务管理条例》和单位职责，进一步健全物业服务信访及投诉处理机制，3、加大监督检查力度，按照《关于进一步加强物业管理工作的意见》，组织相关部门深入物业服务小区，开展物业服务监督检查，推进执法进小区工作。4、严格按照《秦都区物业行业“红黑榜”管理办法（试行）》对辖区物业服务企业进行“综合评价”，每半年评出“红榜”、“黑榜”企业，并在全区公示通报，形成政府各部门协同联动、行业组织自律管理、信用服务机构积极参与、社会舆论广泛监督的共同治理格局。5、指导辖区物业行业协会加强行业自律，对辖区物业企业进行业务培训、交流学习等工作。通过行业自律规范辖区物业行业管理，提升辖区物业服务水平。6、认真完成区住建局安排的其他工作。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |