西安市长安区物业服务管理中心
发布时间：
2024-04-25 10:40
| 单位名称 | 西安市长安区物业服务管理中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 负责小区物业服务指导、投诉处理、纠纷调解。前期物业服务招投标指导、服务合同的承接查验、备案；信用信息征集、核查、监管、查询；违法违规行为巡查工作；物业管理培训，指导建立物业服务档案，实行一费制备案。 | |
| 住所 | 西安市长安区西长安街145号 | |
| 法定代表人 | 唐银峰 | |
| 开办资金 | 15万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 西安市长安区住房和城乡建设局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 15万元 | 15万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 8 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2023年能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2023年主要开展工作：一、按照市委市政府八个方面重点工作和城市基层党建引领基层治理重点工作任务清单要求，我科室积极落实调研工作，制订并下发了《城市基层党建引领基层治理重点工作任务清单实施方案》。红色物业创建工作完成情况，截止目前创建“红色物业”企业4个、“红色物业”小区15个，“红色物业”志愿者460名，已完成全年目标任务工作。户表改造工作完成情况，截止目前居民用电户表改造确认协议签订联系人物业小区数量107个，已完成全年目标任务工作1.截止目前，已完成辖区内208个小区物业服务企业的监督检查，并建立工作台账。并对发现的小区环境卫生、“一牌一箱五栏”公示、电动车、私家车乱停乱放、地下车库防汛物资配备不到位等问题已第一时间要求各物业服务企业进行整改。2.截止目前，已完成对辖区内住宅小区制定实施计划，全面启动业主委员会（物业管理委员会）组建和换届工作，累计完成业主委员会47个、物管会231个。3.截止目前，根据“完善社区党组织领导的居委会、业委会、物业服务企业和辖区治理力量共同参与的协调运行机制，协商解决物业服务管理问题”的工作要求，在郭杜街道开展红色物业创建、业委会、物管会建设及双向进入交叉任职工作推进会。累计实行“双向进入、交叉任职”的小区64个，解决物业服务难题119项。4、长安区物业企业监管平台已注册企业90个，目前已成立党组织3个，其中党组织类型为党支部的3个，委派党建指导员成立临时党支部35家，共有党员35人；累计组建业主委员会(物管会）278个，成立业主委员会临时党支部42个，共有党员49人；成立物管会临时党支部231个，共有党员551人。5、舆情投诉处理情况。全年回复各类信访、12345市民热线、区长信箱、网络舆情，市委、市政府主要领导批示等各类投诉案件近5100多件。6、收发文管理。全年共收文969件，发文3件。通过整理和分类，建立了完善的文件管理台账，提高了文件查询和使用的效率。同时做好各类信息和文件的上传下达，来文来电的处理、登记、传递和交办等。7、组织机构建立。7月份物业服务管理中心成立后，办理了法人证书、人员编制、工资等相关手续。随后申报成立了物业服务管理中心工会委员会，目前入会人员28人。8、加强物业行业信用体系建设。加强行业自律和企业诚信建设，树立良好行业风貌。及时办理企业、项目信息录入工作，确保物业小区信息百分百入库，今年新增企业2家。结合业主的评价与投诉、服务质量与物业品牌、日常检查与通报等方面相，建立物业企业诚信档案，对违反条例及管理失职企业依法依规予以处罚，树立典型。9、精准处理舆情，有效提升满意度。全年回复各类信访、12345市民热线、区长信箱、网络舆情，市委、市政府主要领导批示等各类投诉案件8477件。每月对舆情态势进行分析，积极向领导提供数据，配合做好物业管理矛盾纠纷排查和分析。二、主要工作举措提品质，推动小区住有宜居。一是创新开展物业服务“红黑榜”工作机制，通过与相关部门、各街道调查考核，依据群众满意度和服务长反馈信息，评选出物业服务主体红黑榜，并在各主流媒体张榜公布，鼓励先进企业争当典型、督促后进企业转变思想；二是在全市率先开展物业承接查验，监督科为、中南、翠景台、大华等7个商品房开发项目开发企业移交资料清楚明晰、配套设施齐全、施工问题整到位的小区，杜绝住宅“先天缺陷”，化解后续生活隐患。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |