凤县文化旅游服务中心
发布时间：
2023-03-23 15:22
| 单位名称 | 凤县文化旅游服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 文化旅游产业发展规划，旅游市场质量管理，全县旅游宣传、促销，县内旅游咨询和导游服务，负责旅游区域合作与交流。 | |
| 住所 | 凤县双石铺镇陵江西路 | |
| 法定代表人 | 李刚 | |
| 开办资金 | 13万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 凤县文化和旅游局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 13万元 | 13万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 80 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2022年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动。根据《条例》有关规定，于2022年3月8日，单位法定代表人由陈广变更为李刚,无违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2022年，我单位在主管部门的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《实施细则》及有关法律、法规、政策，严格按照单位章程开展工作，紧紧围绕年度工作目标任务，圆满完成了各项业务工作任务。现将开展业务活动情况报告如下：一、按照登记的宗旨和业务范围，开展业务活动情况（一）旅游产业规划先行，全力推进旅游产业发展。1.A级景区建设更高水平。一是加强组织管理，下发《凤县2022年高A级旅游景区和旅游度假区创建提升计划的通知》文件，完善旅游度假区、高A级旅游景区简介。二是创建工作有序推进，实施凤县嘉陵江源省级旅游度假区创建，创建资料上报省文旅厅，《凤县嘉陵江源省级旅游度假区发展总体规划》已通过专家评审、常务会审议。度假区标识系统、环境监测显示屏已完成完成，创建工作视频初稿已完成。2.乡村旅游蓬勃发展。一是制定《凤县乡村旅游助力乡村振兴行动方案和年度计划》，围绕发展乡村旅游，完成市文旅局对凤县乡村旅游助力乡村振兴调研工作，更新省级乡村旅游示范村、镇信息。二是乡村旅游示范村镇创建工作顺利推进，指导兴隆场村创建全国乡村旅游重点村，黄牛铺镇、岩湾村、草店村创建省级乡村旅游示范村镇，喇嘛泉村、龙口村、红花铺村、双石铺村等村创建市级乡村旅游示范村。三是在永生村、西山村安装乡村旅游标识牌50处。邀请隐居乡里、中旷集团等企业，对沙坝村、坪坎村、银母寺村、喇嘛泉村民宿产业发展进行调研，制定乡村民宿建设方案，对平木镇白蟒寺村乡村名宿建设提出建议。3.旅游规划编制提升。督促凤凰湖、灵官峡、消灾寺景区做好景区规划新编、修编等工作。《凤县紫柏山旅游区生态环境保护方案》已通过县政府审批。《凤县嘉陵江源旅游度假区总体发展规划》已通过专家评审、常务会审议，《凤县沿高速康养旅游带重点片区总体规划》初稿已完成，根据反馈意见正在修改完善。（二）宣传手段形式多样，宣传营销工作成效显著。1.旅游节庆活动。举办第十五届古凤州生态民俗文化节，开展了西安--凤县--九寨沟自驾游黄金线旅游联盟成立大会、陕西省“丰禾杯”门球大会暨门球争霸赛、陕西（凤县）微型马拉松赛、百家旅行社走进凤县座谈会、《凤凰于飞》实景舞台剧等30余项旅游节庆活动；其中《凤凰于飞》连续演出三场，现场5万余名市民游客现场观看，中国网、搜狐、网易、西部网、陕西头条等十余家中省市媒体同步线上直播，网络观看突破300万人次。组织了“网红带你游凤县”系列活动，成功开行了“秦岭号·嘉陵江”千人旅游专列。联合铁路部门，组织实施了“乘网红火车·赏秦岭美景·游雪岭凤县”活动，岭南公园成为网红打卡地。2.新媒体持续宣传不间断。加大“官媒+自媒体”宣传，委托第三方公司运营凤县文化旅游官微、抖音、快手、视频号、乐游凤县微信小程序等官媒，丰富线上产品。全年围绕踏春赏花、清凉避暑、金秋红叶、岭南赏雪、“引客入凤”、“遇见凤县”、“印象凤县”、“十五观灯宴”、“花椒宴”、户外露营等主题宣传推广凤县美食、美景、精品线路、红色文化。今年结合四季产品、高速旅游、特色线路等，重点围绕生态康养、红色研学、乡村田园、特色美食和民俗文化五大主题，通过短视频、微信公众号、今日头条、旅游网站、旅游大V，达成线上线下合作，推出一批适合新媒体传播的美图、美文、短视频在自媒体平台进行宣传推广凤县文化旅游。（三）强化旅游市场监管，旅游服务质量全面提升。1.专项行动扎实有效。一是做好农家乐集中整治。按照省、市、县各级对秦岭地区农家乐集中整治工作要求，对全县农家乐进行集中整治，针对证照齐全、经营范围、无违反生态环境保护及相关法律法规的农家乐进行检查汇总，建立台账，并限期提出整改；及时与各镇联系，统计农家乐登记备案信息，上报相关单位；截止目前，录入秦岭地区农家乐名录内的农家乐数为8户。二是做好文明城市创建相关工作。为培育和践行社会主义核心价值观，指导旅游景区及从业人员落实文明旅游工作，提升旅游者文明意识、引导和促进文明旅游行为，共同营造文明和谐、安全有序的旅游环境，并做好各类资料信息的收集上报工作。2.旅游咨询常态开展。一是加强旅游咨询点工作。按照《中共凤县县委办公室凤县人民政府办公室关于开展节假日旅游咨询点服务工作的通知》。在全县境内设置10个旅游咨询服务点，及时更换旅游宣传资料，补充志愿服务红马甲（帽子），负责节假日、大型节庆活动期间在咨询点开展咨询服务工作。二是开展新时代文明实践文明旅游服务分队相关工作，积极开展文明引导、信息咨询、应急救援等公益服务，传播文明旅游理念，营造文明旅游氛围。（四）旅游标准深入人心，高效推进旅游接待工作。截至目前，共接听旅游咨询电话6000个，凤凰湖接待中心及西庄接待中心全年接待上门到访近1000余人次，针对咨询的问题予以积极主动名细致解答；遇到投诉电话，第一时间分部门上报、转办，并能够最快速度回应游客，有效化解了接待过程中突发问题的负面效应。高质高效讲解。克服外派工作的实际困难，为凤县灵官峡景区做好讲解工作，协助纪念馆做好全市现场会讲解员培训工作，全年共完成讲解工作20余次。圆满完成了2022年各项讲解和各项政府接待工作。二、取得的主要社会、经济效益2022年，我中心紧紧围绕“凤凰计划”，扎实推进“旅游效益”倍增，大力实施“引客入凤”，精准开展宣传营销，积极开拓旅游市场，全县文化旅游工作取得明显成效。凤县荣获华商报组织的2022年第16届中国（陕西）文化和旅游总评榜“年度高质量发展示范区（县）奖”；旅游引领新型城镇化建设、旅游人才战略、旅游+交通、践行“两山”理论、全域精准营销等5条全域旅游创建创新经验入围全省文旅系统示范典型案例；兴隆场村入选第四批全国乡村旅游重点村；岩湾村、李家庄村、草店村、酒铺村、凤州村荣获宝鸡市首批市级乡村旅游示范村；通天河景区进入陕西省中小学研学实践教育基地公示名单；陈家湾户外露营地荣获宝鸡十大户外露营基地称号；《在陕西凤县留凤关镇遇见慢时光》荣获“我们的新时代”陕西省短视频大赛最佳单项奖,选送的选手荣获宝鸡文化旅游形象代言人称号;凤县入围“2022美丽中国·深呼吸小城”名单和“2022健康中国·康养旅游百强县”名单。三、存在的问题及改进措施（一）存在问题1.旅游产品品质提升不显著，旅游新兴业态的开发力度不大，尤其是旅游商品、星级酒店等方面补短板压力较大；2.旅游市场拓展的精准性不强，宣传还不到位，旅游客源市场开拓的力度不够大，加之受疫情影响，旅游市场增长不够明显；3.旅游景区品质不高，景区标识系统、游客中心、停车场等基础设施不强。（二）改进措施1.实施“旅游+”战略，加快融合发展。建设东河桥冰雪主题版块等6大文化旅游版块，协调各镇各部门实施“旅游+”项目，围绕资源优势加强项目招引，全年谋划包装产业化项目30个以上，专项债项目5个以上。2.创新宣传营销，提升品牌影响。依托特色资源，精心策划绿色生态游、红色研学游、银色康养游、金色工业游等七彩旅游产品。依托主流媒体开展形象宣传，持续引爆噱头宣传、主题宣传，大力实施“引客入凤”，以“凤文化”为主线策划实施好第十六届旅游节等文旅活动，不断提升“七彩凤县——大秦岭的会客厅”知名度、美誉度和吸引力。3.完善旅游要素，提升旅游品质。由县级领导包抓，职能部门负责，组建6个旅游要素提升工作专班，不断提升旅游品质。实施全域旅游“十个一批”工程，完善景区基础设施，提升城区旅游体验，丰富康养旅游、红色旅游业态。四、2023年工作计划(一)加快省级度假区创建。高标准拍摄创建宣传视频，在全景公司、凤凰湖游客服务中心、灵官峡景区、丰禾山康养中心、工合旧址等主要景点增加度假区元素、旅游标识牌等，印制凤县嘉陵江源旅游度假区宣传单页、地图，在度假区内布设垃圾箱宣传版面、立式展架等宣传度假区信息，营造氛围。（二）提升重点景区品质。按照4A级景区创建标准，指导嘉陵江、灵官峡、革命纪念馆等景区完善景区基础设施，提升服务质量，编制景区规划，力争年内成功创建4A级景区1个。（三）大力发展乡村旅游。编制凤县乡村旅游（民宿）发展规划，启动草店村、岩湾村省级乡村旅游示范村、双石铺镇全国乡村旅游重点镇、兴隆场乡村3A级景区创建工作，对照标准，进一步加快乡村标识、停车场、旅游厕所等基础设施建设，完善游客接待中心，布设儿童娱乐设施等。促进乡村旅游朝着体验化、精品化方向升级。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |