开展业务活动情况 |
本年度,在区委办的领导下,我们以争创全省先进、全市一流为目标,着力提升网上舆论引导能力、网络生态综合治理、网络安全保障、网络经济发展水平,努力在凝聚共识、防范风险、争取人心、保障安全、促进发展上取得新成绩,为全区转型发展、追赶超越提供坚强有力的网信工作保障。现将我中心工作汇报如下:一、业务开展情况(一)加强基础网络建设,扎实推进网络安全和信息化建设1.制定出台管理制度,把好网络安全关为了切实加强网络安全保障,我中心定期开展关键基础设施网络安全检查,准确掌握全区关键信息基础设施安全状况。建立常态化监测预警、风险评估等网络安全综合防护体系。2.建设政务网络,把好基础设施建设关我们在区直机关综合办公大楼建成了网络信息化数据中心机房,配备了强电、弱电、门禁、防雷、气体消防、空调新风、智能化环境监控、UPS不间断电源等安全系统。高标准配置机柜29个、核心交换机5台、楼层交换机76台、服务器67余台、磁盘阵列2套、虚拟存储磁带库1套,目前中心机房存储空间累计达70T,为我区各种应用系统的稳定运行和数据存储提供了有力保证。同时,考虑到各种应用系统的特殊性,我们在信息平台建设和应用的同时,始终把安全摆在首要位置,通过采用防火墙、漏洞扫描、安全审计、入侵检测、网络杀毒软件、上网行为管理、VPN网关、网页防篡改、统一身份认证、加密传输、权限控制、流程跟踪等手段保证各种应用系统及数据的安全。党政部门移动OA办公得到全面应用,建成了点位互补、网络互联、平台互通的公共安全信息共享体系。(二)牢牢把握意识形态主阵地,切实做好网络舆论引导管控1.提高网评员队伍素质,主动占领网上舆论主阵地我中心从政府部门、企事业单位在职人员中选用思想立场坚定、写作能力强、工作动力足的工作人员,组建了我区网评员队伍“塞上兵团”。为了提高网评员积极性,我区制定了一系列奖励激励机制,确保能“召之即来、来之能战、战之必胜”。目前,我区共有网评员740人。截止目前,共组织“塞上兵团”跟帖评论1万余条。围绕新闻热点,及时准确传达指令任务,组织网评员转发跟帖、评论点赞和举报任务,至今共完成网评、网宣任务68次,评论约6万余条、转发4万余次,举报6次任务。2.提高网络统战能力,凝聚共识汇聚民心努力提高与主流网络媒体和网络大V的沟通协作能力,加强线上互动,线下沟通,增进认识,实现正面发声。对网络“大V”、“意见领袖”等重点人物,坚持管得住是硬道理、正能量是总要求,牢牢把控和掌握网上舆论的领导权、管理权、话语权,进一步健全完善互联网宣传管理领导体制机制。对安塞区属地内的123家政务新媒体和网络自媒体进行了登记备案,并建立了从业人员档案库,全面掌握了解各网站、新媒体信息内容建设和管理应用情况,从而有效推动了互联网的健康有序发展。3.提高网络宣传水平,彰显鼓乡安塞新形象围绕区委区政府中心工作,策划开展寻找中国“延”色——丝路大V延安行主题宣传、“永远跟党走”、“革命文物、红色文化”采访等系列采风活动,视频、图片等形式,通过网站、微博、微信、今日头条等平台,累计发布文章206篇,阅读点击量50万余人次;4.提高舆情监测效率,力争重大舆情应急管控处置到位积极采用新技术加强监测,有效利用“密度”、“康奈”等舆情监测软件对涉及我区的敏感信息进行24小时全方位实时监测,确保重点敏感信息第一时间知悉。舆情信息员能深挖民众心理倾向,紧扣群众关切需求,立刻收集、整理、研判、报告、处置。坚持“属地管理、分级负责、谁主管谁负责”原则,积极主动回应舆情,注重源头防范、源头治理、源头处置。今年共监测舆情12189条,正面3303条,中性6176条,负面舆情2703条,发放告知函28期,稳妥处置较大网络舆情事件6起,有效净化了网络舆论空间。稳妥处置“安塞联通工作群流露出疫情信息,请问消息来源那里”、“安塞区医院医生给患者推荐高价护具让购买,医生直接收钱无票据”、“安塞区杏子川采油厂六大队,井场污染、油泥堆放”、“延安市安塞区公共停车位为何被上锁?公共资源成了谁的专用车位”、“问安塞区自然资源局究竟算是基本农田还是耕地”、“十四运开幕式腰鼓手工资未结算”等敏感事件。5.提高专项整治力度,宣传网络行政执法一是今年我区配合《网络安全法》的出台开展系列宣传活动,制作宣传视频3个,宣传横幅13条,发放宣传单行本1800余册,宣传单1万余份,为全区群众树立了网络安全理念,增强了网络安全意识,提高了网络文明素养,为推动“净化网上舆论环境”专项整治工作深入开展提供了有效保障。二是在全区范围内开展“网剑2021”网络专项整治行动、“清理打击网上暴恐音视频、清理涉及民族宗教有害信息专项行动”、“全面清理政府类网站涉赵正永相关新闻报道”等专项整治行动。严格排查、清理以文字、图片、视频等各类形式存在的37类违法违规有害信息,教育引导新媒体宣传正能量传播好声音。(三)、推进社会信用体系建设,努力提升我区信用体系建设水平一是积极开展信用信息归集共享工作,下发《关于加强信用信息归集共享工作的通知》等一系列文件,及时把“双公示”“双随机”等各类信用信息推送至信用信息综合管理平台,目前共发布相关信息219024条。二是持续开展“诚信万里行”活动,推动信用建设典型案例征集评选,引导企业管理者增强诚信意识。委托第三方信用评估机构对企业其开展诚信评级,出具企业信用评价报告,助推安塞华利合益食品有限公司获得“延安市百家诚信示范企业”。诚信万里行案例《化子坪中心小学以“诚”建校以“诚”育人》获得“新华信用杯”全国百佳信用案例。集中力量对典型案例进行广泛宣传,提高企业、单位的社会知名度、激发其社会责任感。三是依法依规实施失信惩戒。组织开展上级机关推送涉及本地区的失信案例核查工作,及时将扰乱社会经济秩序的经营者信息通报给市场监管部门,查处和惩戒价格违法典型案件1起,并督促失信主体限期整改,推动企业履行依法经营的社会责任,今年共发布红黑名单2批次。四是开设信用修复“绿色通道”(四)、提高12345政务服务工作效率,高质量解决群众诉求1.分解任务,提高精准率今年以来,为更好的提高12345政务服务满意度,制定了任务分解相关规定。按照紧急程度分为“特急”、“紧急”、“一般”、和“疑难件”四个类别,要求承办单位须在24小时内接收确认交办事项;2个工作日内联系群众并办结特急类事项;3个工作日内联系群众并办结紧急类事项;5个工作日内联系群众并办结一般类事项;7个工作日内联系群众并办结疑难类事项。对紧急事项,我中心开设了快速处置流程,由12345中心进行审核,转派相关责任单位1小时内进行前期处置。责任主体单位要在1个工作日内向12345中心报送初步办理意见。2.主动联系,提高办结率由于12345政务服务关系群众到生活生产等方面,群众的诉求类型多样。难免有对于不能按时办结的诉求事项,我办主动协调申请延长办理时限,并将延期办理时限和理由告知群众。同时要求责任主体单位在事项延期期限办理好相关事项。对延期两次仍未办结的事项,由区委、区政府两办督查专员进行专项督办。3.贴心服务,提高满意率根据群众来电具体内容,采取电话催办、现场督办、跟踪督查等形式及时解决群众诉求,坚决杜绝承办单位敷衍应付,坚持在工单办理上件件有落实、事事有回音。截止目前,我中心共接市12345智慧政务服务平台转办和下派的群众有效诉求工单3319余件,办结率为100%。取得的社会效益网络安全建设方面,完善了网络管理制度,相继出台《安塞区政府网信信息员管理暂行规定》、《安塞区社区政务信息化管理办法》、《安塞区政务信息资源共享管理办法》、《安塞区信息化工程建设管理办法》等信息化建设制度,确保了电子政务网络的科学规范、安全高效运行。网络宣传方面,“塞上兵团”已初具规模效应,多方位,立体式的宣传了安塞的人文地理、乡风民俗、社会发展等,彰显了鼓乡安塞新形象。舆论管控方面,为我区党委、政府紧密联系群众和引领舆论导向等方面发挥了重大作用,确保了网上舆论平稳和社会安定。存在的问题网络宣传方面,宣传相对局限单一,受众面、传播力、响应度有待进一步提升,政务新媒体传播作用发挥不够,网络宣传氛围有待进一步加强。社会信用体系建设方面,信用体系建设全面覆盖经济社会各领域,涉及的信息涵盖方方面面,信息数量规模庞大,而部门间、行业间的信息采集运用力度不够,信用信息资源割裂分散,整合程度不足,信息孤岛现象比较严重。整改措施及下一步打算提升网络宣传水平,有效运用图解、H5、动漫、短视频等网络宣传方法,在网站、微信、微博、客户端、短视频直播等平台全方位、立体式宣传推广推送各类工作进展情况,提升人民群众参与度,营造风清气正的网上舆论环境。加强各部门之间的联动与协作,推进各职能部门掌握的法人、自然人信用信息归集使用和公开查询,从而提高公共信用信息归集共享的广度、深度和时效性。总之,我们在本年度围绕网络意识形态、网络安全、信息化、网络空间治理,宣传,信用建设等方面开展了诸多工作,取得了一定成绩,但我们依然要清醒认识到网络安全重要性,决不能有丝毫放松懈怠,为我区的网络信息化工作提供有力保障。 |